Política de Privacidade

Para criar uma experiência de compra segura para clientes como você, gostaríamos de informá-lo sobre como a Hatstore Scandinavia AB coleta e processa dados. Quando você concorda com os termos de compra da Hatstore Scandinavia AB, você também concorda com o uso de cookies e com nossa política de privacidade.

Dados pessoais

Dados pessoais são quaisquer informações que, direta ou indiretamente, possam identificar uma pessoa natural.

O controlador de dados pessoais, responsável pelo processamento de seus dados pessoais, é:

Hatstore Scandinavia AB

Company Identity Number: 556913–5436

Stämpelvägen 2

SE-394 70 Kalmar

support@thehatstore.com.br

+46 480 780 820

Na Hatstore Scandinavia AB, nos preocupamos com sua integridade pessoal e coletamos apenas os dados pessoais necessários. Nós nos esforçamos para processar seus dados pessoais da melhor maneira possível e estamos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, GDPR, que regula as regras para o processamento de dados pessoais. O objetivo desta política é fornecer clareza sobre quais dados pessoais coletamos e como os processamos. Para quaisquer questões relacionadas ao nosso processamento de dados pessoais, entre em contato com support@thehatstore.com.br.

Quais dados pessoais nós armazenamos?

Os dados pessoais que a Hatstore Scandinavia AB coleta de você como cliente quando você faz uma compra são: nome e sobrenome, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone e histórico de compras.

Ao pagar contra fatura via Klarna AB você precisa fornecer o seu número de seguro social. No entanto, nós só armazenamos a sua data de nascimento, e não os quatro últimos dígitos do número. Pode optar por não fornecer o seu número de seguro social ao selecionar outro método de pagamento, diferente do pagamento contra fatura.

Para processar os seus dados pessoais, precisamos do consentimento de uma pessoa que detenha a responsabilidade parental. Ao se registrar e/ou fazer o pedido, você garante que obteve o consentimento de uma pessoa que detém a responsabilidade parental em relação ao nosso processamento de seus dados pessoais. Na UE, a idade em que uma pessoa deixa de ser considerada uma criança é determinada por cada estado membro.

Ao clicar em "Compre agora", concordo com os termos de compra da Hatstore Scandinavia AB. Eu também garanto que obtive o consentimento de uma pessoa que detém a responsabilidade parental, em relação ao processamento de meus dados pessoais, de acordo com a legislação vigente.

Para que finalidade usamos seus dados pessoais?

Os dados pessoais coletados, armazenados e processados pela Hatstore Scandinavia AB, são apenas dados necessários para que possamos administrar sua compra, ou seja, com o objetivo de entregar seus produtos e receber seu pagamento. O objetivo é continuar a lidar com o gerenciamento de retorno e reclamações. Portanto, o fundamento legal para o processamento de dados pessoais é que precisamos dos dados para cumprir um contrato de compra entre a Hatstore Scandinavia AB e você como cliente.

Ao manter seus dados pessoais armazenados, podemos gerenciar seu pedido com mais eficiência e, assim, melhorar sua experiência de compra. Seu endereço IP é armazenado para fins de prevenção de fraudes. Além disso, nos permite informá-lo sobre notícias e campanhas em que acreditamos que você está interessado. Isso é descrito com mais detalhes em nossos termos de compra na seção “Newsletters/campanhas de marketing por SMS”. O processamento de seus dados pessoais com base nesse objetivo baseia-se no seu consentimento quando você aprova o marketing direto relacionado à compra. Você tem o direito de retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento e negar o marketing direto. Leia mais sobre como retirar seu consentimento em nossos termos de compra sob o título "Newsletter / SMS".

Seu endereço de e-mail pode ser usado para promoção segmentada por público-alvo em outras páginas da web para exibir anúncios relevantes. Você pode entrar em contato solicitando que seu endereço de e-mail e participação sejam removidos desses públicos-alvo.

Também podemos usar seus dados pessoais para realizar pesquisas com clientes, com o objetivo de melhorar o site e, assim, sua experiência de compra.

Nos preocupamos com sua integridade pessoal e não usamos seus dados pessoais para qualquer outra coisa que não seja a finalidade original, descrita nesta política.

Como processamos seus dados pessoais?

A Hatstore Scandinavia AB usa comunicações criptografadas, via Secure Socket Layer (SSL), para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos quando você faz compras. As informações do cartão de crédito são tratadas apenas por instituições financeiras por meio de uma conexão segura e criptografada. Ao processar seus dados pessoais, adicionalmente seguimos uma política de segurança interna projetada para garantir que cumpramos os requisitos legais aplicáveis.

Os seus dados pessoais são processados apenas pela Hatstore Scandinavia AB e pelos parceiros envolvidos na gestão da sua compra. Seus dados pessoais não são compartilhados com pessoas não autorizadas. Nós nunca iremos vender ou trocar seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros fora da Hatstore Scandinavia AB.

Suas informações pessoais só serão armazenadas contanto que haja necessidade de salvá-las para cumprir as finalidades para as quais os dados foram coletados de acordo com esta Política de Privacidade. O Hatstore pode salvar os dados por mais tempo, se necessário, para cumprir a legislação ou, quando apropriado, para salvaguardar interesses legais.

Quais são seus direitos?

Como cliente, você tem o direito de acessar informações sobre quais dados pessoais nós armazenamos sobre você, além de ter os dados incorretos corrigidos e ter os dados apagados. Como cliente, você também tem o direito de portabilidade de dados e a limitação de processamento de dados pessoais se acreditar que as informações estão incorretas ou solicitou uma correção. Além disso, você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais com base em nosso interesse legítimo. Em seguida, paramos de processar suas informações pessoais, a menos que possamos demonstrar um motivo legítimo que ultrapasse seus interesses e direitos. Para perguntas sobre o manuseio de dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail.

Cookies

A Hatstore Scandinavia AB usa cookies para oferecer a melhor experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu disco rígido quando você visita páginas da web. Os principais objetivos do uso de cookies são funcionalidade da web, estatísticas da web e marketing. Usamos cookies de primeiras e terceiras partes.

Alguns cookies são necessários para a funcionalidade do site. Esses cookies rastreiam suas configurações e aprimoram sua experiência, por exemplo, reconhecendo seu dispositivo e lembrando-se de suas configurações. Além disso, os cookies também são usados para coletar informações, como a duração de uma visita ao site, páginas visitadas, se uma compra foi concluída ou informações demográficas, como origem, sexo e idade. O objetivo é permitir que a Hatstore Scandinavia AB analise as visitas ao site e desenvolva ainda mais a experiência do visitante no site.

As informações coletadas por meio de cookies podem ser compartilhadas com parceiros comerciais próximos para fins analíticos.

Você pode optar por desativar os cookies no seu navegador da web. No entanto, isso afetará determinadas funcionalidades do site, e você precisa estar ciente de que isso pode levar o site a não funcionar corretamente.

Que tipo de cookies usamos?

Hatstore E-commerce

Objetivo: armazenar informações sobre moeda, idioma e endereço de entrega. Por exemplo, para mostrar produtos na moeda relevante e na taxa de IVA e salvar seu carrinho de compras para que você possa retomar às suas compras mais tarde.

Google Analytics

Objetivo: Coletar informações sobre o uso do nosso site. Por exemplo, quais páginas são visitadas, a duração de uma visita a uma determinada página e o número de compras. Isso nos permite desenvolver ainda mais a experiência do usuário.

Google Re-Marketing/DoubleClick

Objetivo: exibir anúncios relacionados com base nos produtos em que o visitante demonstrou interesse e avaliar o efeito da publicidade na rede de anúncios do Google.

Facebook

Objetivo: rastrear resultados de publicidade no Facebook e exibir anúncios relacionados com base nos produtos em que o visitante demonstrou interesse.

Snapchat

Objetivo: rastrear resultados de publicidade no Snapchat e exibir anúncios relacionados com base nos produtos em que o visitante demonstrou interesse.

Google Optimize

Objetivo: Realizar vários testes no site e otimizar a experiência do usuário.

Hotjar

Objetivo: Analisar o tráfego e uso de nosso site e, assim, melhorar a experiência do usuário.

Albacross

Objetivo: Analisar os visitantes e direcionar o marketing para os visitantes que demonstraram interesse em nossos produtos.

Mudanças na Política de Privacidade

A Hatstore Scandinavia AB reserva-se o direito de, a qualquer momento, fazer as alterações necessárias na Política de Privacidade para cumprir os requisitos legais ou tomar ações corretivas. Todas as alterações serão publicadas neste documento.

Última alteração: 2018-05-21.